Het Aruba ED Card terugbetalingsbeleid omvat de verplichte $20 USD duurzaamheidsbijdrage: over het algemeen niet-terugbetaalbaar zodra de verwerking begint, behalve voor dubbele kosten, technische fouten of accidentele betalingen door vrijgestelde reizigers. De Aruba ED Card-kosten moeten binnen een termijn van 60 dagen vanaf de transactiedatum worden betwist. Zodra de verwerking 6 dagen voor aankomst begint, komen standaard annuleringen of wijzigingen in reisplannen niet langer in aanmerking voor een terugbetaling.
Reizigers die de toegang aan de grens wordt geweigerd of die meerdere keren in rekening zijn gebracht vanwege systeemfouten, moeten transactie-ID’s en bankafschriften indienen bij de aangewezen autoriteiten om het terugbetalingsproces te starten.
Wat is de Aruba ED Card duurzaamheidsbijdrage en hoe aan te vragen
Elke bezoeker betaalt een verplichte $20 USD duurzaamheidsbijdrage (sinds juli 2024) voor infrastructuur, afvalwaterzuivering, natuurbehoud en strandonderhoud, online betaald tijdens de Aruba ED Card aanvraag op edcardaruba.aw.
- Bedrag: $20 USD per bezoeker (8 jaar en ouder)
- Vrijgesteld: kinderen onder de 8, dienstdoende bemanning, inwoners van Aruba, transit onder 24 uur
- Betaalmethoden: Discover, Visa, Mastercard (credit of debit)
- Bevestiging: e-mail met QR-code en groen vinkje
- Invultijd formulier: 10-15 minuten
- Aanvraagperiode: 3-5 dagen voor aankomst (uiterlijk: voor het inchecken bij de luchtvaartmaatschappij)
Hoe de ED Card aanvraag werkt
Reisgegevens invoeren
Paspoortinformatie en accommodatie opgeven
Bevestigen en veilig betalen
Gegevens controleren en betaling voltooien
E-mailbevestiging ontvangen
QR-code ontvangen na verwerking
ED Card portaal versus diensten van derden
Dien in via edcardaruba.aw om alleen de $20 overheidsbijdrage voor uw Aruba ED Card te betalen. Externe bureaus zoals Get Evisa Travel LLC (
407 Lincoln Road, Suite 708, Miami Beach, FL; e-mail: [email protected]) voegen een niet-terugbetaalbare servicekosten toe en zijn niet gelieerd aan de Arubaanse overheid.
Aruba ED Card Terugbetalingsbeleid: Geschiktheid, Deadlines & Regels
Terugbetalingsverzoeken moeten binnen 60 dagen na betaling worden ingediend. Het Aruba ED Card terugbetalingsbeleid verleent alleen terugbetalingen voor dubbele kosten, technische fouten en vrijgestelde reizigers die per ongeluk hebben betaald.
Criteria voor terugbetaling
Geen terugbetalingen voor geannuleerde reizen, verlopen formulieren of vrijwillige intrekking zodra de verwerkingsfase van de Aruba ED Card begint.
| Scenario | Terugbetaalbaar? | Deadline | Contact |
|---|---|---|---|
| Dubbele betaling of systeemfout | Ja | 60 dagen vanaf transactie | awss.aw |
| Vrijgestelde reiziger (kinderen onder 8, dienstdoende bemanning) per ongeluk betaald | Ja | 60 dagen vanaf transactie | awss.aw |
| Reisannulering of wijziging van plannen | Nee | N.v.t. | N.v.t. |
| Verlopen ED Card of vrijwillige intrekking | Nee | N.v.t. | N.v.t. |
Deadlines voor terugbetalingsverzoeken
Terugbetalingen worden niet toegekend na 60 dagen vanaf de transactiedatum (volgens aruba.com), noch zodra de 6-daagse verwerkingslimiet voor aankomst is verstreken (volgens awss.aw).
Dag 0
Betaling gedaan
Dag 6
Verwerking begint
Dag 60
Terugbetalingsperiode sluit
Terugbetalingen bij geweigerde toegang & procedures voor betwisting van overbelasting
Terugbetalingsproces bij geweigerde toegang
De Aruba ED Card is geen visum en garandeert geen toegang. Toegang wordt bij aankomst door DIMAS beoordeeld op basis van de eigen verdiensten, gebaseerd op ware en correcte informatie. Indien toegang wordt geweigerd:
- Verzamel de officiële weigeringskennisgeving van de immigratie op de luchthaven
- Verzamel transactie-ID, paspoortkopie, Aruba ED Card e-mailbevestiging en weigeringskennisgeving
- E-mail [email protected] met als onderwerp “Terugbetalingsverzoek – Geweigerde Toegang”
- Verwerking duurt 3-10 werkdagen vanaf goedkeuring
Hoe een overbelasting te betwisten
Identificeer overbelastingen via meerdere ontvangen QR-codes of dubbele kosten op uw bankafschrift. Neem contact op met AWSS N.V. via [email protected] of +297 2808000 / +297 2800436 met uw transactie-ID en bankafschrift. Voorbeeld onderwerp: “Betwisting overbelasting – Aruba ED Card / Transactie-ID: [NUMMER]”
| Scenario | Vereist bewijs | Contact |
|---|---|---|
| Dubbele indiening | Beide transactie-ID’s | [email protected] |
| Systeemfout | Schermafbeeldingen van fout | [email protected] |
| Vrijgestelde reiziger betaald | Leeftijd, bemannings-ID of bewijs van verblijf | [email protected] |
| Verwarring familieformulier | Familieaanvraag-ID’s | [email protected] |
Documenten die u nodig heeft
- Transactie-ID van de bevestigings-e-mail
- Bank- of creditcardafschrift met de kosten
- Instapkaart of annuleringsbericht
- Paspoortkopie
- Aruba ED Card e-mailbevestiging met QR-code
Vrijgestelde reizigers die per ongeluk hebben betaald, zijn onder andere kinderen onder de 8 (leeftijdsverificatie), dienstdoende bemanning (bemannings-ID), inwoners (bewijs van verblijf) en transit onder 24 uur (vluchtroute). Voeg alle vereiste documenten toe aan uw eerste e-mail om vertragingen in de verwerking te minimaliseren.
Toegang geweigerd? De Aruba ED Card garandeert geen toegang. Reizigers die aan de grens worden geweigerd, kunnen binnen 60 dagen een terugbetaling van de duurzaamheidsbijdrage aanvragen bij Inmigracion Aruba door hun weigeringskennisgeving en transactie-ID in te dienen bij [email protected].
Verwerkingstijden terugbetaling, betaalmethoden & kosten van derden
Goedgekeurde Aruba ED Card terugbetalingen worden binnen 3-10 werkdagen na de goedkeuringsdatum verwerkt en teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode in USD.
Hoe lang de verwerking van terugbetalingen duurt
Gegevens van visitaruba.com (2026) geven aan dat terugbetalingen doorgaans binnen 3 dagen of tot 7 dagen na de vluchtdatum die is geregistreerd in het Aruba ED Card systeem, worden verwerkt. Terugbetalingen worden uitgegeven aan de oorspronkelijke betaalmethode zonder valutaomrekeningskosten door de Arubaanse autoriteiten. Houders van niet-USD-kaarten moeten bij hun bank informeren naar mogelijke omrekeningskosten.
Kosten van externe bureaus en terugbetaalbaarheid
| Type kosten | Bedrag | Terugbetaalbaar? | Opmerkingen |
|---|---|---|---|
| Overheidsduurzaamheidsbijdrage | $20 USD | Beperkte gevallen | Komt in aanmerking voor dubbele kosten, technische fouten of vrijgestelde reizigers |
| Servicekosten van derden | Varieert | Nee | In rekening gebracht door bureaus zoals Get Evisa Travel LLC,
407 Lincoln Road, Suite 708, Miami Beach, FL
; niet-terugbetaalbaar na indiening |
Gebruik edcardaruba.aw om niet-terugbetaalbare toeslagen te vermijden. Voor vragen over terugbetalingen kunt u contact opnemen met AWSS N.V. via [email protected] / +297 2808000 / +297 2800436, of Inmigracion Aruba via [email protected]. Portaalondersteuning: [email protected].
Aruba ED Card Terugbetalingsbeleid FAQ
Kan ik een terugbetaling krijgen van mijn Aruba ED Card duurzaamheidsbijdrage als mijn reis wordt geannuleerd?
Over het algemeen niet. De kosten zijn niet-terugbetaalbaar zodra de verwerking begint (6 dagen voor aankomst). Reisannuleringen of vrijwillige wijzigingen na deze deadline komen niet in aanmerking. Uitzonderingen: alleen technische fouten of dubbele kosten.
Wat gebeurt er met mijn Aruba ED Card kosten als mij de toegang tot Aruba wordt geweigerd?
De Aruba ED Card garandeert geen toegang. Indien geweigerd, dient u uw weigeringskennisgeving, transactie-ID en paspoortkopie in bij [email protected] binnen de termijn van 60 dagen.
Hoe vraag ik een terugbetaling aan voor te veel betaalde Aruba ED Card kosten?
Neem contact op met AWSS N.V. via [email protected] met uw transactie-ID en bankafschrift. De verwerking duurt doorgaans 3-10 werkdagen vanaf goedkeuring.
Hoe lang duurt het om een Aruba ED Card terugbetaling te ontvangen?
Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 3-10 werkdagen na de goedkeuringsdatum verwerkt. De daadwerkelijke timing is afhankelijk van uw bank.
Wordt de Aruba ED Card terugbetaling teruggestort op mijn oorspronkelijke betaalmethode?
Ja, terugbetalingen worden uitgegeven aan de oorspronkelijke betaalmethode in USD. Uw bank kan omrekeningskosten toepassen voor niet-USD-kaarten.
Zijn de servicekosten van het externe bureau terugbetaalbaar?
Nee. De $20 overheidsduurzaamheidsbijdrage kan in beperkte gevallen, zoals dubbele kosten, terugbetaalbaar zijn, maar toeslagen van externe bureaus zijn strikt niet-terugbetaalbaar.
Welke documenten heb ik nodig om een Aruba ED Card terugbetaling aan te vragen?
Verstrek transactie-ID, bankafschrift, paspoortkopie en ED Card bevestiging; voeg instapkaart of annuleringsbericht toe indien van toepassing.
Wat is de deadline om een Aruba ED Card terugbetaling aan te vragen?
U heeft een strikte termijn van 60 dagen vanaf de transactiedatum. Geen terugbetalingen na 60 dagen of zodra de 6-daagse verwerkingslimiet voor aankomst is verstreken.
Kan ik een terugbetaling krijgen als ik per ongeluk de Aruba ED Card kosten heb betaald en ik ben vrijgesteld?
Ja. Dien een bewijs van vrijstelling in (leeftijdsverificatie voor kinderen onder de 8, bemannings-ID of verblijfsdocumentatie) bij AWSS N.V. via [email protected].
Waar kan ik het Aruba ED Card terugbetalingsbeleid voor 2026 vinden?
De terugbetalingsregels worden beheerd door AWSS N.V. en worden vermeld op het ED Card portaal op edcardaruba.aw.
Het Aruba ED Card terugbetalingsbeleid stelt dat de $20 duurzaamheidsbijdrage over het algemeen niet-terugbetaalbaar is zodra de verwerking begint. Uitzonderingen gelden voor dubbele kosten, technische fouten en accidentele betalingen door vrijgestelde reizigers. Terugbetalingsverzoeken moeten binnen 60 dagen na de transactiedatum worden ingediend.
Beoordeeld in augustus 2026 aan de hand van edcardaruba.aw, awss.aw, aruba.com en visitaruba.com. Dit informatieportaal is niet gelieerd aan de Arubaanse overheid.